Para realizar a inclusão de prêmio por meio da Área do Cliente é necessário acessar a opção Tarefas > Importar Arquivos.
No campo “Tipo de Arquivo”, selecione a opção “Manutenção de usuários pós pagos“.
Baixe o layout de Manutenção de usuários pós pagos, clicando na palavra “aqui“, em azul.
Localize o documento baixado no seu computador e preencha-o com os dados solicitados, o valor do Prêmio e a letra “P” no campo “AÇÃO” e salve as edições feitas no arquivo.
Em seguida, clique em “Escolher Arquivo” para selecionar o documento recém preenchido, confira se selecionou o arquivo correto e clique em “Enviar“.
⚠️ A opção “Alterações de limite e prêmio serão aplicadas no lote corrente” deverá ser selecionada para que a disponibilização dos valores ocorra de forma imediata. Caso contrário, as alterações ocorrerão somente no lote seguinte.
Na tela seguinte, confira as informações que aparecem na tela e clique em “Confirmar” para finalizar a ação.
Por fim, baixe o LOG de registro da ação realizada, clicando em “Baixar Log“.
O documento baixado vai ter esta aparência.
Informações importantes
- O prêmio ficará disponível para utilização do usuário durante todo o lote corrente selecionado. Após o fechamento do lote, o valor do Prêmio será zerado.
- O valor do limite recorrente do usuário somente será utilizado neste lote após a utilização total do valor de Prêmio.