Esqueci minha senha de acesso ao app da Personal! E agora?

Acesse seu app, clique em “Entrar” e na tela de login clique em “Esqueci a senha”.

Na tela seguinte, digite o e-mail utilizado no momento do seu cadastro para enviarmos um código de verificação.

O e-mail pode demorar até 1 minuto para chegar na sua caixa de entrada de e-mails. Se não estiver lá, confira as outras pastas, como a de Spam.

Digite o código recebido onde se pede e crie a nova senha.

⚠️ Lembrando que a senha deve ter entre 8 e 15 dígitos, conter pelo menos uma letra maiúscula, uma letra minúscula e um número.

Clique em “Enviar” e pronto! Sua nova senha está criada e você será direcionada/o para a tela de login.